Публичная оферта на оказание услуг проката оборудования

Дата последней редакции: «» _______ 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта Индивидуального предпринимателя Горчаковой Александры Вячеславовны (ОГРНИП 318222500016504, ИНН 222405647373), далее «Исполнитель».

1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее «Заказчик») и определяет условия оказания услуг музыкального клуба «Наша душа» через сайт https://dusha-music.club.

1.3. Акцепт Оферты (полное и безоговорочное принятие) — регистрация на сайте и/или оплата услуг. С момента акцепта между сторонами заключается договор на условиях Оферты; собственноручная подпись не требуется. Оплата подтверждается кассовым чеком (54-ФЗ).

2. Термины

• Услуга — предоставление Заказчику музыкального оборудования во временное пользование (прокат) для самостоятельных занятий, а также доступ к клубу по клубной карте.
• Слот (посещение) — единица бронирования: 50 минут пользования оборудованием; после слота следует технический перерыв 5 минут (время начала: 10:00, 10:55, 11:50 …).
• Пакет (клубная карта) — предоплаченный набор посещений (слотов), приобретаемый на сайте.
• Клубный (организационный) взнос — часть стоимости Пакета за оформление клубной карты и предоставление доступа к клубу (см. п. 5.3), возврату не подлежит.

3. Регистрация и клубная карта

3.1. Для бронирования Заказчик регистрируется на сайте (ФИО, телефон, e-mail) и принимает настоящую Оферту и Политику конфиденциальности.

3.2. Заказчик отвечает за достоверность данных и сохранность доступа к учётной записи; вправе удалить (обезличить) учётную запись в разделе «Профиль».

3.3. Очный договор проката. При первом посещении клуба Заказчик подписывает письменный договор проката оборудования с предъявлением документа, удостоверяющего личность (паспорт), для идентификации и учёта материальной ответственности за оборудование. Настоящая Оферта регулирует онлайн-бронирование и оплату, письменный договор — очное предоставление оборудования; в части, не урегулированной письменным договором, действуют условия Оферты. Обработка паспортных данных осуществляется на основании отдельного согласия в письменном договоре.

4. Предмет и порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику в прокат оборудование на время забронированного слота для самостоятельных занятий. Исполнитель не ведёт образовательную деятельность, не предоставляет преподавателей, кураторов и администраторов. Заказчик пользуется оборудованием самостоятельно.

4.2. Часы работы клуба и доступные для бронирования слоты определяются текущим расписанием на сайте и могут изменяться Исполнителем. В официальные нерабочие праздничные дни клуб не работает; бронирование в эти дни недоступно.

4.3. Заказчик бронирует доступные слоты через сайт в пределах текущего и следующего месяца и срока действия Пакета (п. 6).

4.4. Заказчик обязан использовать оборудование по назначению и бережно, соблюдать правила клуба, не передавать доступ третьим лицам, освобождать зону проката по окончании слота и нести полную материальную ответственность за взятое в прокат оборудование (п. 9).

4.5. В помещениях клуба (зоны проката и общие зоны) ведётся аудио- и видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности, сохранности оборудования и контроля соблюдения правил. Подробные условия — в письменном договоре проката и Политике конфиденциальности.

5. Стоимость и оплата

5.1. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты путём приобретения Пакета. Актуальные тарифы отображаются на сайте на момент оплаты:

5.2. Оплата производится онлайн банковской картой / СБП через платёжный сервис Т-Банка. Данные карты на сайте не хранятся и обрабатываются платёжным сервисом.

5.3. Структура стоимости Пакета. В стоимость каждого Пакета включены:

• клубный (организационный) взнос — 50% стоимости Пакета (плата за оформление клубной карты и предоставление доступа к клубу); услуга считается оказанной в момент оплаты, взнос возврату не подлежит;
• плата за посещения (прокат) — 50% стоимости Пакета (предоплата проката по количеству слотов Пакета).

5.4. После оплаты Заказчику направляется кассовый чек (54-ФЗ) на e-mail/телефон.

6. Срок действия Пакета

6.1. Пакет действует 1 (один) месяц с даты оплаты. Забронировать слот из Пакета можно только на дату в пределах срока его действия. При нескольких активных Пакетах слот списывается из того, чей срок истекает раньше (FIFO).

6.2. По истечении срока неиспользованные слоты Пакета аннулируются («сгорают»), отображаются в истории Пакета с пометкой «сгорел». Клубный взнос и стоимость сгоревших посещений не компенсируются (с учётом п. 8).

7. Отмена, перенос, неявка

7.1. Отмена брони допускается не позднее чем за 24 часа до начала слота; слот возвращается в тот же Пакет и может быть использован повторно в пределах срока действия Пакета.

7.2. Перенос брони допускается не позднее чем за 24 часа до начала, без ограничения числа переносов; списание/возврат слота не производится.

7.3. При отмене менее чем за 24 часа, неявке или опоздании посещение считается состоявшимся, услуга — оказанной в полном объёме; стоимость посещения не возвращается и не переносится.

7.4. Болезнь, командировка, отпуск и иные личные обстоятельства Заказчика не являются основанием для продления Пакета, переноса вне правил п. 7.1–7.2 или возврата средств. Медицинские справки для перерасчёта/возврата не принимаются.

8. Возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

8.2. При отказе:

• клубный (организационный) взнос (50%, п. 5.3) возврату не подлежит (услуга оказана в момент оплаты);
• из платы за посещения (50%) возврату подлежит стоимость только не начатых и своевременно (≥24 ч) отменённых либо не забронированных слотов, за вычетом:
  • стоимости фактически использованных слотов, рассчитанной по тарифу разового посещения (800 ₽ за слот), поскольку сниженная цена в Пакете является скидкой за объём;
  • фактически понесённых Исполнителем расходов, включая слоты, сгоревшие по п. 7.3.

8.3. Если после перерасчёта сумма к возврату равна нулю или меньше нуля, возврат не производится.

8.4. Заявление на возврат направляется на dusha-music.club@yandex.ru; возврат производится на тот же способ оплаты в срок до 10 рабочих дней с даты получения заявления.

8.5. При технической ошибке (например, двойное списание) средства возвращаются в полном объёме через платёжный сервис.

9. Права, обязанности и ответственность сторон

9.1. Исполнитель обязуется предоставить исправное оборудование на время забронированного слота; при отмене по своей вине предложить замену или перенос слота (возврат слота в Пакет).

9.2. Исполнитель вправе заменять оборудование, изменять расписание по производственной необходимости; в одностороннем порядке расторгнуть договор при неоплате или грубом нарушении правил клуба Заказчиком.

9.3. Заказчик несёт полную материальную ответственность за порчу оборудования и имущества клуба по своей вине и возмещает ущерб в соответствии с законодательством РФ.

9.4. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

9.5. Правила клуба. Заказчик обязуется: находиться в зоне проката в пределах забронированного слота и освобождать её вовремя; использовать оборудование по назначению и бережно; не допускать порчи имущества; соблюдать тишину и порядок, не мешать другим посетителям; приводить с собой не более 1 человека (в зоне проката одновременно не более 2 человек, включая Заказчика); не передавать доступ третьим лицам без согласия Исполнителя. Нарушение правил даёт Исполнителю право прекратить оказание услуг (п. 9.2).

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных осуществляется по Политике конфиденциальности, с которой Заказчик соглашается при регистрации. Оператор внесён в реестр Роскомнадзора (рег. № 22-26-037132).

11. Срок действия и изменение Оферты

11.1. Оферта действует с момента размещения на сайте до отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять Оферту; изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальная редакция размещается по адресу https://dusha-music.club/offer.

11.2. Дата последней редакции указывается в начале настоящей Оферты.

12. Реквизиты Исполнителя

• Индивидуальный предприниматель Горчакова Александра Вячеславовна
• ОГРНИП: 318222500016504 · ИНН: 222405647373 · Патентная система налогообложения
• Адрес (место нахождения и деятельности): 656043, г. Барнаул, ул. Никитина, д. 107, офис 8
• Оператор ПДн: в реестре Роскомнадзора, рег. № 22-26-037132 (приказ № 189-нд от 15.06.2026)

(Домашний адрес регистрации ИП — персональные данные; на сайте не публикуется, указывается только в подписываемом договоре и документах для банка/налоговой.) - E-mail: dusha-music.club@yandex.ru · Телефон: 8-983-175-8008